■ 뉴메종드마망 산후조리원 서비스 및 이용요금 안내
구분 | 세부 내용 | 단위 | 요금 | 비고 | |||||
기본서비스 |
숙박 | 1. 2주(13박 14일) 2. 1주 (6박 7일) 3. 10일 (9박 10일) | 1. 일반실 280만원 2. 일반실 150만원 3. 일반실 210만원 | 13박 14일 | |||||
식사 | 1일 3식 | ||||||||
간식 | 1일 3회 | ||||||||
신생아 케어 | 매일 | ||||||||
산모 케어 | 매일 | ||||||||
청소, 세탁 | 매일 | ||||||||
신생아 관리 교육 | 주 4회 | ||||||||
목욕 교육 | 주 4회 | ||||||||
편의시설물 사용 | 개별 | ||||||||
요가 | 산후 주 2회 | ||||||||
소아과 진료 | 주 2회 | ||||||||
산모 마사지 | 산전 전신 2회 | ||||||||
부가서비스 | 추가 마사지 | 1회 | 12만원 | 산후 | |||||
보호자 식사 | 1회 | 8천원 |
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입실 연장 | 1일 | 20만원 |
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다둥이 케어 추가 | 1명당 | 100만원 | 2주 기준 |
[협력업체 부가서비스 이용 안내]
산후조리원 이용 기간 중 협력업체를 통해서 제공되는 서비스는 아래의 규정에 따릅니다.
- 스튜디오
① 산후조리원에서 제공하는 신생아 무료 촬영은 사진만 제공합니다.
② 무료 사진 제공 이회, 추가 사진 촬영 및 일체의 사진 촬영과 관련한 선택은 의무 사항이 아니며, 고객의 필요에 따라서 진행하시면 됩니다.
③ 사진 촬영으로 인한 분쟁 발생시 스튜디오 업체와 고객간의 계약 내용에 따라 해결 합니다.
- 산모 관리 프로그램
① 산후조리원 계약시 제공 되는 산전 · 산후 관리 이외에 협력업체를 통한 추가적인 관리프로그램 선택은 고객의 자율적 의사에 따르며
협력업체에 별도의 추가 비용을 지불하셔야 합니다.
구분 | 요금 | 비고 |
등 순환 관리 | 120,000원 | 1회 당 |
복부 비만 관리 | 120,000원 | 1회 당 |
하체 부종 관리 | 120,000원 | 1회 당 |
피부 리프팅 관리 | 100,000원 | 1회 당 |
② 부가적으로 선택한 관리 프로그램 이용에 따른 분쟁 발생시 소비자원이 고시한 아래의 분쟁해결 기준에 따라 해당 협력업체와 해결 합니다.
[소비자 분쟁 해결 기준]
1. 제공된 용역이 계약내용과 다른경우
▷ 계약해지 (해지일까지의 이용일수 해당금액을 공제한 후 환급)
※ 이용일수 해당금액 = 전체금액 x (실제 이용일 수 / 계약상 전체 이용일 수)
2. 신체상의 피해가 발생한 경우
▷ 사업자의 책임하에 (사업자가 비용부담) 원상회복하고, 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상한다.
3. 사업자의 귀책사유로 인한 계약 해지
▷ 개시일 이전 : 계약금 전액 환급 및 총 이용금액의 10%를 배상
▷ 개시일 이후 : 해지일까지의 이용일 수에 해당하는 금액 공제 후 환급 및 총 이용금액의 10% 배상
※ 서비스 횟수로 계약한 경우 이용횟수에 해당하는 금액 공제 후 환급함.
4. 소비자의 귀책사유로 인한 계약 해지
▷ 개시일 이전 : 소비자는총 이용금액의 10% 부담
▷ 개시일 이후 : 소비자는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 부담
※ 비용을 사업자가 이미 수수한 경우에 사업자는 이미 수수한 비용에서 소비자 부담액을 공제한 나머지 금액을 소비자에게 환급함.
■ 입소 전 계약 해제
① 사업자의 귀책사유 : 계약금 환급 및 계약금의 100% 보상 (30만원)
② 소비자의 귀책사유 :
입소예정일 9일 이전 (계약금 미환급)
입소예정일 10일 ~2 0일 (계약금의 30% 환급 - 9만원)
입소예정일 21일 ~ 30일 (계약금의 60% 환급 - 18만원)
입소예정일 31일 이전 또는 계약 후 24시간 이내 (전액환급)
단, 산전 서비스 촬영과 마사지 이용금액 차감
■ 입소 후 계약 해제
① 사업자의 귀책사유 : 이용기간 요금 공제 후 잔액환급 + 총 이용금액 10% 배상
② 소비자의 귀책사유 : 총 이용기간 금액공제 + 총 이용금액 10% 공제한 잔액
■ 출생시 임신 기간과 체중이 문제시 되는 경우, 분만병원 의사 확인서가 필요합니다.
■ 입원기간 동안 메종드마망의 업무상 과실과 실수로 인한 사고는 관계보험사의 규정에 따라 보상합니다.
■ 귀중품 및 금전관리는 산모 또는 보호자가 하며, 문제 발생시 책임 또한 산모 또는 보호자에게 있습니다.
■ 입원기간은 2주가 기본이며, 입원일과 퇴원일을 포함하여 13박 14일입니다.
■ 입원기간 연장은 하루 단위로 가능합니다. 연장 시에는 연장 비용을 완납하셔야 됩니다.
■ 퇴원은 당일 10시가 원칙이며, 다음 산모를 위해 시간을 엄수해 주시기 바랍니다.
